政策

隐私政策

Snowpeak 隱私政策,涵蓋官方商城資訊收集、訂單支援、Cookie、支付狀態、跨境處理和客戶權利說明。

最近更新2026 年 5 月

本隱私政策說明 Snowpeak 在您使用官方商城、提交表單、瀏覽產品或聯絡支援時,如何收集、使用、保存和保護相關資訊。

01

我們收集的資訊

我們可能收集聯絡方式、帳戶資訊、諮詢內容、訂單資訊、收貨資料、支付狀態資訊,以及瀏覽器類型、裝置類型、語言偏好、瀏覽頁面和大致存取時間等技術資訊。

02

資訊使用方式

我們使用相關資訊來回覆客戶服務請求,處理訂單和產品諮詢,優化產品查找體驗,維護網站運作,防止濫用,支援多語言服務,並就 Snowpeak 產品和服務與客戶溝通。

03

訂單與支付

支付資訊可能由第三方支付服務商處理。Snowpeak 不會在本商城主動保存完整支付憑證。支付狀態資訊可用於確認訂單處於等待付款、已確認、已取消或失敗等狀態。

04

Cookie 與本機儲存

商城可能使用 Cookie 或本機儲存記錄購物車內容、語言偏好、訂單資料和工作階段相關資訊。您通常可以透過瀏覽器設定清除或阻止這些儲存,但部分網站功能可能因此無法正常使用。

05

資訊共享

我們不會出售個人資訊。為完成商城營運、法律合規、安全保障或防止詐欺,我們可能與服務提供商、物流合作方、支付服務商、技術供應商、法律顧問或主管機構共享必要資訊。

06

跨境處理

由於 Snowpeak 服務不同國家和地區的客戶,相關資訊可能進行跨境處理。我們會根據資料性質和服務需要採取合理保護措施。

07

資訊保存

除非法律要求或允許更長保存期限,我們僅在客戶服務、訂單支援、法律義務、安全、業務記錄和爭議處理所需期限內保存資訊。

08

您的選擇

在適用情況下,您可以聯絡我們請求存取、更正或刪除個人資訊。出於法律、安全或交易記錄原因,部分資訊可能仍需保留。

09

聯絡方式

如有隱私相關問題,請寄送電子郵件至 contact@snowpeakairguns.com,或寫信至中國浙江省紹興市皋埠鎮漫池路。